ORDINI

Come cercare e comprare i prodotti

Exisse utilizza un approccio tutto nuovo per vendere i prodotti dei propri partner: creiamo per loro una pagina personale attraverso la quale scoprire la bellezza del loro punto vendita e cercare tra le loro offerte. Grazie a questo nuovo approccio, i prodotti possono essere cercati in più modi. Potrai scoprire le nuove collezioni, le anteprime degli store e le migliori categorie di prodotti direttamente dalla home; potrai navigare tra le categorie direttamente dal menu principale o cercare prodotti specifici attraverso la Search-bar; infine, attraverso le pagine personali degli store, potrai cercare quello che desideri direttamente nel negozio che preferisci, scoprendo l’elenco di tutti i nostri partner attraverso la sezione “Store Finder”.

 

Come completare un ordine

Una volta trovati i prodotti che desideri acquistare, basta selezionare la taglia (se non sai che taglia fa al caso tuo puoi trovare la guida alle taglie in ogni pagina prodotto o contattare il nostro customer care) e la quantità. Clicca il tasto Aggiungi al carrello e ripeti la procedura per ogni articolo che vuoi acquistare. Una volta terminato, troverai tutti i prodotti che hai selezionato direttamente nella pagina “Carrello”, accessibile attraverso l’icona in alto a destra.

Per ultimare l’acquisto basta cliccare sul pulsante Checkout. Potrai creare un account personale su Exisse o acquistare in modalità ospite. Ti consigliamo di creare un account e lasciare la spunta per l’iscrizione alla newsletter per entrare a far parte della community di Exisse e ricevere offerte riservate, accessi anticipati e numerosi altri vantaggi. Anche se acquisti più prodotti il checkout avviene una volta sola, dovrai solo aggiungere i dati di pagamento e il tipo di carta utilizzata.

Completato l’ordine riceverai una mail di conferma e l’ordine verrà inoltrato al/ai Partner di riferimento, contenente una descrizione dei prodotti acquistati e informazioni inerenti i diritti di recesso. Il contratto è da reputarsi concluso al momento di accettazione da parte del/dei Partner. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e controllo di prezzo, e per questo motivo, potremmo annullare l’ordine (o una parte di esso) se tale prodotto non è disponibile o disponibile a un prezzo diverso. Appena il Partner avrà spedito il pacco, ti invieremo il Tracking Number per seguire gli aggiornamenti sullo stato della spedizione.

Ci riserviamo la facoltà di non inviare il vostro ordine al Partner e il Partner si riserva la facoltà di non accettare il vostro ordine qualora, ad esempio, il prodotto ordinato fosse esaurito, ritirato dal mercato o comunque non disponibile o qualora non riuscissimo a ottenere l'autorizzazione per il pagamento effettuato o se non rispondete ai criteri di ammissibilità.

 

Non riesco a effettuare un ordine

Nessun problema, contatta il nostro team Servizio Clienti per effettuare il tuo ordine via la mail: customerservice@exisse.com